Ergonomie

Ergonomie op de beeldschermwerkplek

In een ideale wereld zou iedere werkplek voorzien zijn van het juiste materiaal en prettige materialen om een goede, ergonomische werkplek te creëren. Een goede werkplek zorgt ervoor dat fysieke ongemakken niet worden opgeroepen of uitgelokt. En ook voor de mentale mens wordt gezorgd. Op tijd een pauze en even los van het beeldscherm komen. Om daarna fitter, geconcentreerder en creatiever aan de slag te gaan. Dit alles maakt mensen productiever. Maar waar bestaat een goede werkplek dan uit? Waar moet rekening mee gehouden worden? Wij helpen u.

1. Werktafel

Werkhoogte: bij voorkeur minimaal instelbaar van 60 tot 82 cm en bij zit-sta-tafels van 60 tot 125 cm (minimaal van 62 tot 120 cm). De tafel plaatst u bij voorkeur op een voor u neutrale houding (dat betekent zonder opgetrokken schouders). Een zit-sta-tafel heeft de voorkeur boven een gewoon bureau.
Een werkblad dat van 60-82 cm instelbaar is in 90% van alle werksituaties toereikend. Personen die met een zit-statafel werken hoeven minder frequent (47% minder) en minder lang pauze te nemen (56% minder), omdat de lichamelijke vermoeidheid beter gemanaged wordt door het afwisselen van zitten en staan (Dainoff). Daardoor kunnen ze langer, en onder betere condities, werken.
Daarnaast zijn er andere aandachtspunten voor de werktafel. Denk aan de afmetingen die minimaal 120 x 80 cm. zal moeten zijn. het werkblad is anti-reflecterend om de ogen niet extra te belasten. En verstelbaar is natuurlijk mooi, het beste werkt het als dit elektrisch en zo geluidloos mogelijk gebeurt.
Om medewerkers zit-sta tafels daadwerkelijk goed te laten gebruiken is een gemakkelijke instelbare elektrische zit-sta tafel en training aan te bevelen (Wilks, 2006). Trainingen en reminders om te gaan staan en weer te gaan zitten kunnen effectief door software programma’s gegeven worden. In samenwerking met onze partner BakkerElkhuizen zouden wij ‘WORK & MOVE’ hierbij aanraden. Dit is een programma om training en reminders te geven gedurende de werkdag. Via een optionele centrale rapportage is het mogelijk om inzicht te krijgen in het gebruik van de zit-sta tafels en bij het sturen van het optimale gebruik van de zit-sta tafels.

2. Stoel

Kijkend naar de NEN_EN 1335-1 norm en bij voorkeur ook aan de NPR 1813:2003 dan zou een stoel minimaal 15° achterover kunnen kantelen. Een stoel moet lekker zitten en passen qua afmetingen bij degene die er op zit. Omdat er een grote verscheidenheid is in bouw en voorkeur van mensen zijn bureaustoelen daarom verstelbaar. De NEN-normen geven hier richting aan. Een goede bureaustoel kunt u afstellen op de parameters hieronder. Een ander-net zo belangrijk punt- is het gegeven dat langdurig in één houding zitten belastend kan worden. daarom zien we graag dat stoelen op meerdere manieren te gebruiken zijn, in verschillende houdingen. Gezien het grote aantal flexibele werkplekken, is het eenvoudig kunnen verstellen van een stoel in deze omgeving een must.
Armondersteuning: tijdens het computerwerk is het belangrijk dat de armen goed ondersteund worden door comfortabele en in hoogte-instelbare armleggers of eventueel door het werkblad. Een goede armondersteuning leidt tot een lagere nekspanning (Aaras, 2001, Cook, 1998, Karlqvist, 1998), mede doordat de doorbloeding beter is (Hagberg M, 1984). Daarnaast treedt er minder vermoeidheid op door de armondersteuning (Arndt, 1983).

	NBN-EN 1335	NPR 1813
Zitting
Hoogte	< 40 – 51 > > 12 cm verstelbaar	41 – 55
Breedte	40 >	40 >
Diepte	< 40 – 42 > > 5 cm verstelbaar	38 – 48
Inclinatie	< -2° tot -7° instelbaar > 6° kantelbaar	-7° tot +3°

	NBN-EN 1335	NPR 1813
Rugleuning
Hoogte	36 >	37 >
Breedte	36 >	36 – 46
Lage rugsteun	< 17 – 22 >	17 – 12
Inclinatie	> 15° kantelbaar

	NBN-EN 1335	NPR 1813
Armsteunen
Hoogte	Vast: 20 – 25 Verstelbaar < 20 – 25 >	/ 20 – 30
Breedte	> 4	> 5
Tussenafstand	46 – 51	36 – 51
Lengte	> 20	> 20
Afstand tot zitrand	> 10	> 20

3. Documenthouder

Positionering documenten: het advies is dat documenten in lijn met de monitor en het toetsenbord worden geplaatst in een licht hellend vlak. Wanneer er wordt gelezen of bij het invoeren van gegevens dienen dezelfde aspecten in acht te worden genomen als genoemd bij kijkhoek en kijkafstand. Een hellend werkvlak vermindert de buiging en draaiing (of rotatie) van de nek (Dul 1992) en draagt daarmee bij aan een betere stand van de nek, waardoor de kans op klachten afneemt.
Een documenthouder brengt ordening aan op de werkplek en zorgt voor een comfortabele kijkafstand, zodat ook de ogen hier profijt van ondervinden. Het nadeel is dat een documenthouder ruimte inneemt waardoor u deze soms even apart moet zetten tijdens taken waarbij schrijven op de voorgrond staat.

4. Voetensteun

Ondersteuning van de voeten: een voetensteun moet voldoen aan DIN 4556. Wanneer het werkblad niet of niet voldoende in hoogte ingesteld kan worden is een voetensteun nodig. Deze voetensteun dient minimaal 45 cm breed, 35 cm diep te zijn en een verstelbereik te hebben van minimaal 11 cm. De hellingshoek van het steunvlak dient verstelbaar te zijn van minimaal 5 tot 15 graden (DIN 4556). Bij flexwerkplekken is het belangrijk dat de voetensteun snel en gemakkelijk ingesteld kan worden.
Een minder bekend effect van een voetensteun is dat deze de werkhouding beïnvloedt. Door het naar voren verplaatsen van de benen en steun nemen via de voeten duw je de romp als het ware naar achteren. Bij lage rugklachten en instabiliteit kan een voetensteun dus ondersteunend werken, letterlijk en figuurlijk. Tot slot is het steunvlak van de voetensteun ‘slipvrij’.

5. Beeldscherm

Resolutie, grootte en aantal beeldscherm(en): Bij het gebruik van meerdere applicaties tegelijkertijd is het advies om met twee beeldschermen te werken of met één breedbeeld beeldscherm.

De resolutie van een beeldscherm geeft aan uit hoeveel pixels het beeldscherm opgebouwd is, hoe hoger de resolutie (aantal pixels) des te scherper het beeld. Er is echter een keerzijde, een hoge resolutie bij gelijkblijvende schermgrootte, lijdt tot kleinere tekens op het scherm. De grootte van de pixels op het scherm wordt ook wel uitgedrukt in de pixelpitch, deze dient bij voorkeur niet kleiner te zijn dan 0,25mm. en het liefst groter dan 0,28mm.

Verder zijn de belangrijkste specificaties:

Goede leesbaarheid (contrastverhoging: liefst 1.000:1)
Een helder beeld (helderheid: min. 250 cd/m2 bij veel lichtinval eventueel hoger)
Makkelijk instelbaar naar persoonlijke voorkeuren

Dual screen?

Het werken met meerdere schermen geeft een beter overzicht en zorgt voor ‘minder klikken’. Wetenschappelijk onderzoek toont aan 10-15% meer productiviteit, 33% minder fouten bij gebruik van twee of drie schermen (Research Productivity and Multiscreen Computer Displays – Janet Colvin ea). In plaats van het werken met twee beelschermen kan ook eventueel met een breedbeeld beeldscherm gewerkt worden.

6. Plaatsing beeldscherm

Kijkafstand: Met een flatschreenarm kan iedere flexibele werkplek voor iedere gebruiker op de juiste kijkhoogte en -afstand worden ingesteld. De kijkafstand dient minimaal 50 cm, maar liever groter dan 50 cm te zijn. De tekenhoogte bepaalt de kijkafstand. De kijkafstand is minimaal 200 en het liefst 150 maal de tekenhoogte (een tekenhoogte van 4 mm komt dus overeen met een kijkafstand van 60 cm).
Een relatief grotere kijkafstand is voor de ogen minder belastend, omdat de ogen niet zo sterk hoeven te accommoderen, voorwaarde is wel dat de tekens op het scherm evenredig groter worden (Owens and Wold Kelly 1987). De tekens op het scherm kunnen soms worden vergroot, zo kent Word een in- en uitzoom functie waarmee de weergave van het actieve document vergroot, dan wel kan worden verkleind. Grotere tekens worden sneller gelezen dan kleine (Tullis et al, 1995). Kleine tkeens op het scherm verlagen dus de productiviteit (Jaschinski-Kurza, 1988).
Kijkhoek: Zorg voor een kijkhoek die een neutrale stand van de nek tot gevolg heeft (dus geen duidelijke buiging of trekking van de nek). De kijkafstand het liefst zover mogelijk weg, maar de neiging tot in de computer duiken moet ontstaan. Bij gebruik van meerdere schermen is de hoek tussen de buitenkant van beide schermen en het midden van de ogen maximaal 60 graden.

7. Laptophouder

Een compact toetenbord, muis, laptopstandaard en extern beeldscherm zorgen voor comfortabel werken met een laptop. Een laptopstandaard heeft een positief effect op de houding en draagt bij aan meer comfort (Boersma 2003, Lindblad 2003). Om een optimale werkplek te creëren is het noodzakelijk om een 19″ externe monitor aan te sluiten op de laptop. Dit is met name te overwegen wanneer langdurig (meer dan 4-5 uur per dag) op de laptop wordt gewerkt.

8. Muis

Klikken en scrollen. De computermuis wordt intensief gebruikt tijdens een werkdag. Tijdens het gebruik van de muis is het belangrijk statische onnatuurlijke houdingen (strekking/zijwaartse buiging of naar binnen draaien van de pols) te vermijden. Daarnaast is het beter dat de muis zich zo dicht mogelijk bij de romp bevindt.
Teveel muisgebruik, en muisgebruik te ver van het lichaam zorgen ervoor dat klachten aan pols en onderarm ontstaan (Jensen 1998, Fernstorm 1997, Burgess-Limmerick 1999, Armstrom 1994). Wanneer de muis dichter bij het lichaam is, verminderd de belasting voor de nek en schouders (Armstrom 1995, Cook 1998, Harvey 1997). Trackballs en trackpoints zijn mogelijk extra belastend voor de duim.
Bij het gebruik van de muis is het belangrijk om korte rustmomenten toe te passen, de zogenaamde pit stops. Haal hiervoor de hand van de muis en laat uw hand gedurende een kleine 10 seconden rusten, om de werkspanning te verminderen.

9. Toetsenbord

Het toetsenbord is een belangrijk stuk gereedschap. Duidelijke leesbaarheid, logische functies en een prettige aanslag moet zorgen voor een goed gebruik. Wat voor de muis geldt is ook van toepassing op het toetsenbord: laat de handen regelmatig (iedere 10 minuten) even rusten.
Het toetsenbord: De horizontale en verticale afstand van de toetsen moet minimaal 19 mm zijn. tijdens de aanslag van de toets moet een duidelijke feedback voelbaar en/of hoorbaar zijn. Een compact toetsenbord verkleint de reikafstand naar de muis.
Wanneer er onvoldoende feedback is, neigen gebruikers ertoe om de toetsen 3,9 keer harder aan te slaan dan eigenlijk noodzakelijk is. Dit is een risicofactor voor het ontwikkelen van klachten aan onderarm en hand (Feuerstein, 1997, Gerard, 1996, 1999). Daarnaast leidt dit ertoe dat de gebruiker meer fouten maakt, waardoor de productiviteit achteruit gaat (Feuerstein, 1997, Yoshitake, 1995).
Compacte toetsenborden (toetsenborden zonder een numeriek deel, maar met vergelijkbare afstand tussen de toetsen als bij een normaal toetsenbord) verlagen de reikafstand naar de muis (Cook, 1998), verlagen de belasting voor de onderarm en worden als comfortabeler ervaren dan standaard toetsenborden (Van Lingen, 2003). Een compact toetsenbord is een volwaardig alternatief voor het fullsize toetsenbord. Indien frequent numerieke gegevens dienen te worden ingevoerd, dan kan gebruik gemaakt worden van een apart numeriek deel of een compact toetsenbord met numeriek deel.
Een goed gevormd toetsenbord kan bijdragen aan het voorkomen van klachten (Moore en Swanson, 2003), doordat de houding van de onderarmen en polsen beter is (Riezebos, 1997).

Bron: BakkerElkhuizen